Как вам больше нравится просматривать электронную почту? Многие по привычке используют веб-браузер, не задумываясь, нужна ли ему альтернатива, но кое-кто остается верен старым добрым почтовым программам, поскольку знает в них толк.

– бесплатное приложение для работы с электронной корреспонденцией и группами новостей от создателя веб-браузера Firefox. По словам разработчиков, оно сконцентрировало в себе лучшие качества разных почтовых клиентов, включая «классику жанра» Microsoft Outlook и The Bat. Предлагаю познакомиться с ним поближе, чтобы понять, стоит оно внимания или просто является одним из многих.

Чем почтовый клиент лучше браузера

Несколько причин установить для работы с почтой отдельную программу или использовать ее вместе с браузером:

• Доступ к корреспонденции в программе-клиенте не зависит от стабильности интернет-связи.
• Использование программы снижает расход веб-трафика, поскольку она скачивает только письма, а браузер – элементы оформления страницы и рекламу.
• Интерфейс приложения можно сконфигурировать согласно своим потребностям. У веб-сервисов эти функции очень ограничены.
• В программах лучше проработаны функции поиска и фильтрации сообщений.
• Программы-клиенты содержат больше полезных инструментов, чем любой веб-сервис.

В чем сила и слабость Mozilla Thunderbird

Сильные стороны

• Встроенный мастер настройки учетных записей. Пользователь может позволить себе не знать, что такое SSL, TLS, SMTP, IMAP, POP3 и как правильно их настроить – за него это сделает программа. Достаточно помнить адрес своей почты и пароль от ящика.
• Открытие папок и писем во вкладках напоминает открытие веб-страниц в браузере. Это значит, для работы с одним сообщением вам не придется закрывать всё остальное.
• Неограниченное число подключаемых почтовых ящиков.
• Удобная сортировка писем: для корреспонденции разных учетных записей можно использовать и общие, и индивидуальные каталоги. А также – настроить отображение одних и тех же писем в разных папках (хотя физически они будут находиться в одной).
• Функция напоминания прикрепить к письму вложение, если вы упомянули о нем в сообщении.
• Поддержка скинов и расширений, которые устанавливаются не выходя из приложения.
• Русскоязычный интерфейс.
• Встроенный фильтр-антиспам, календарь и планировщик задач.
• Защита от фишинга – предупреждение при переходе на сайты, адрес которых отличается от указанного в письме.
• Ускоренная фильтрация: вы только начали набирать слово в поисковой строке, а приложение уже выдает результаты.

И то, что не слишком нравится пользователям

• Не всегда корректное отображение заголовков писем.
• Вкладки нельзя перетаскивать мышью вперед-назад.
• Функция напоминания о вложениях срабатывает не всегда (просто слово «вложение» учитывается только в именительном падеже).

Первый запуск и настройка

Инсталляция Mozilla Thunderbird не представляет собой ничего особенного. При первом включении (сразу после установки) запускается мастер настойки учетных записей и предлагает на выбор:

• Подключить существующий.
• Отложить это на потом.

Рассмотрим его работу на примере подключения существующей учетки, ведь у вас наверняка уже имеется хотя бы одна.

• В окне «Добро пожаловать в Thunderbird » отметьте «Пропустить (создание новой учетной записи) и использовать мою существующую почту ».

• Введите адрес и пароль почтового ящика. Нажмите «Продолжить ».

• После ввода щелкните «Готово ».

• При желании измените параметры ящика: нажмите «Настойка вручную » и укажите нужные сервера, порты, протоколы, способы аутентификации и остальное, что показано ниже. Если вы не знаете назначения этих параметров – оставьте всё как есть.

На этом работа мастера завершится, и вы окажетесь в главном окне программы. Оно, кстати, очень напоминает окно браузера Firefox. Слева находиться панель папок. В рамке внизу – контекстное меню, открытое кликом по этой панели. На самом верху – панель вкладок (как в браузере). Под ним – функциональные кнопки, назначение большинства которых, думаю, понятно. В основной части окна – меню быстрого вызова основных функций.

Две пиктограммы, обведенные рамкой справа, открывают календарь и планировщик задач:

За кнопкой в виде трех полосок скрывается главное меню Mozilla Thunderbird. С основной массой собранных здесь инструментов, я думаю, легко разобраться без пояснений. Среди прочего в нем находится кнопка перехода в раздел установки дополнений. Вот с ним нам стоит познакомиться поближе.

Тем, кто хоть раз ставил плагины и расширения в браузер, не придется долго объяснять, как устанавливать их Thunderbird: это делается точно так же, как в Mozilla Firefox. По умолчанию в программе стоит одно единственное расширение – Lightning (Календарь). Если хотите установить что-либо еще, щелкните «Получить дополнения », выберите, что вам нравится, и нажмите «Добавить в Thunderbird ».

А ниже я показал, как работает функция «Быстрый фильтр ». Только я начал вводить слово «купон», как сразу было найдено 3 сообщения, где это слово упоминается в названии темы.

Общее впечатление о программе

Пользоваться почтовым клиентом Mozilla Thunderbird оказалось удобно и легко. Загрузка входящих писем заняла всего несколько минут. Создание и отправка нового сообщения (кнопка «Создать ») тоже прошли без приключений, правда, адресную книгу пришлось импортировать из M$ Outlook вручную, так как программа не захотела делать это сама. И это было единственным, что помешало мне начать работать сразу. В целом, приложение практически не отнимает времени на освоение, что не может не радовать.

По моему нескромному мнению, продукт оправдывает ожидания пользователей – и матерых, и начинающих, а также занимает далеко не последнее место в ряду конкурентов. Попробуйте, надеюсь, он понравится и вам.

Ещё на сайте:

Знакомьтесь: Mozilla Thunderbird – удобный бесплатный почтовый клиент обновлено: Май 4, 2016 автором: Johnny Mnemonic

Приветствую Вас, уважаемый посетитель блога «Пенсермен».

Эта тема будет интересна тем читателям, которые уже завели себе электронную почту, а возможно и не одну. Кто не успел этого сделать, поспешите восполнить этот пробел, ознакомившись с темой: "" , там, на мой взгляд, очень подробно и доходчиво всё изложено.

Заведя себе электронный адрес не откладывайте в долгий ящик и установку почтовой программы , например, бесплатной Мазилы Тандерберд. В этой теме я постараюсь всё доходчиво и понятно написать о ней.

Так почему же многие пользователи ПК предпочитают работать со своей почтой используя специальные программы. Чтобы ответить на этот вопрос достаточно перечислить некоторые достоинства которыми они обладают.

Достоинства почтовых программ

• для проверки почты не нужно открывать никаких страниц в браузере, достаточно запустить программку и она загрузит всю почту на компьютер;

• здесь нет навязчивой рекламы и другой лишней , которая подчас мешает сосредоточиться;
• она может проверять почту на любом количестве различных почтовых ;
• почту можно сортировать по темам, создав необходимые папки в неограниченном количестве;
• письма открываются мгновенно, так как они уже лежат у Вас в компьютере на жёстком диске, особенно это приятно когда к письму прикреплены фотографии.
• письма можно писать не подключаясь к интернету, а как только Вы подключитесь они тут же будет отправлены;
• значительно экономится -трафик при просмотре и считывании почты, а это не маловажный фактор если он у Вас не безлимитный;

Основные почтовые программы и преимущества Мазилы

Ведущие среди них это Outlook Express, The Bat, Mozilla Thunderbird, PegasusMail, Foxmail. Не будем подробно разбирать каждую из них, ограничимся только краткими характеристиками:

Outlook Express — одна из лучших, но защищённости от практически никакой.

The Bat — считается лучшей на сегодняшний день, но платная.

PegasusMail — бесплатная, лёгкая, но не русифицирована, не существует пароля для входа в собственный ящик.

Foxmai- бесплатная, очень легкая, простая, достаточно функций, но периодически возникают сложности с кодировкой.

Преимущества Mozilla Thunderbird:

• защита от вирусов на должном уровне, если конечно не открывать вложения от неизвестных отправителей;
• очень похожа на Outlook, поэтому многим будет легко ориентироваться;
• легко настраивается и нет ничего лишнего;
• бесплатная;
• корректно работает с русскими кодировками;
• есть проверка орфографии;

Вывод напрашивается сам: из всех выше перечисленных это наиболее приемлемый вариант, тем более, что он может быть использован в качестве альтернативы Outlook Express.

Скачиваем и устанавливаем Мазила Тандерберд

Давайте теперь приступим непосредственно к установке этого почтового клиента- так ещё называют все эти программки. Итак, для начала скачаем её с официального сайта- жмем на следующее слово: -> СЮДА . Там нажимаем на большой зелёный прямоугольник с логотипом в виде птички с конвертом и надписью ""Thunderbird Загрузить бесплатно"".

Вступает в работу наш менеджер закачек, если Вы его ещё не установили поспешите прочитать тему: "" . С ним или без него всё равно наша Мазила скачается. Следующий шаг это установка. Запускаем скачанный файл и видим следующее окно:

Если эта программа устанавливается на Ваш компьютер впервые, то,возможно, после установки автоматически запустится «Мастер импорта». Я думаю импортировать Вам пока нечего, поэтому проделайте то что выделено на картинке:

На всякий случай я Вам покажу ещё одно окно, которое появлялось, когда я впервые устанавливал себе эту программку (правда это было очень давно), возможно оно больше не показывается, по крайней мере при подготовке этого материала у меня его не было. Если оно «нарисуется», то проделайте то, что показано на картинке снизу:

Создаём учётную запись и задаём место хранения почты

На следующем этапе мы попадем в окно нашей программки. Я не буду показывать всё окно, а только ту часть которая нам необходима. На нижней картинке выбираем: ""ОК""

На следующей картинке то, что выделено красным:

В следующем окне заполняем все показанные поля и нажимаем ""Продолжить"", но обратите внимание, что адрес электронной почты нужно писать полностью, то есть в данном случае не только ivanov.piotr , но и @inbox.ru , тоже.

Вот и завершающее окно установки. Если выбираете "IMAP"" (удалённый доступ к папкам), то есть вся почта будет храниться на сервере, а с компьютера будет осуществляться только управление- отправка, получение, удаление и т.д., тогда нажимаем ""Готово"" и можем ""спать спокойно"":

Настройка хранения почты на компьютере

Если Вы желаете хранить почту на вашем компьютере, то ставим точку на ""POP3"", и тогда имеет смысл сразу же подкорректировать в параметрах учётной записи- параметры сервера. Но для начала добавим на верхнюю панель нашего почтового клиента ""Панель меню"". Это необходимо сделать в любом случае для более удобной с программой:

1. Нажимаем левой кнопкой мыши на полосочки в верхнем правом углу- выпадает список.
2. Выбираем (не нажимаем) курсором ""Настройки""- выпадает ещё один список.
3. Выбираем ""Панель меню"" и щёлкаем по ней левой кнопкой, чтобы поставить галочку.

Смотрим как это делается на нижней картинке:

Теперь на появившейся наверху ""Панели меню"":

1. Выбираем ""Инструменты"" щёлкаем левой кнопкой- выпадает список.
2. Щёлкаем по ""Параметры учётной записи"".

На картинке ниже всё изображено:

После вышеописанных манипуляций нам откроется следующее окно, где мы под своей учётной записью должны найти строчку ""Параметры сервера"". Щёлкаем по ней для того чтобы справа нам показали эти параметры, а вот там уже необходимо определиться со значениями, выделенными красной рамкой.

Я думаю есть смысл убрать галочку с ""Не более 14 дней"" и регулярно самому удалять ненужные письма. Мало ли что может понадобиться найти позже. Ну и заодно посмотрите остальные параметры может быть что-нибудь пожелаете изменить.

Добавляем почтовые ящики

Если Вам понадобиться добавить ещё учётные записи, то сделайте то что показано на нижней картинке либо по "красному варианту ", либо по ""зелёному"" после чего у Вас появиться окно ""Настройка учётной записи почты"" и потом повторите ту же процедуру, что и с первым ящиком.

Надеюсь, Вы догадались что верхняя надпись в зелёном прямоугольнике появиться после щелчка по ""[email protected]"", которую не видно на картинке из за выпадающего списка.

Не буду подробно описывать как проверять почту, отправлять, удалять и прочие разные простые вещи, в которых, я думаю, Вы сможете разобраться методом ""научного тыка"". Остановлюсь только на том, как создать сообщение (письмо) и прикрепить к нему какой нибудь файл (фотографию, например).

Прикрепляем файлы к отправляемым письмам

Итак, на панели инструментов нашей Мазилы щёлкаем по ""Создать"". Смотрим внизу на картинке часть этого окна:

Выходит следующее окно- создания сообщения (я тоже показал его не всё, а только нужную нам часть), здесь щёлкаем по надписи ""Вложить"" рядом с изображением скрепки:

На следующем этапе нам необходимо указать путь к этому файлу, другими словами найти эту, например, фотографию у себя на компьютере с помощью следующего открывшегося окна- проделать то, что показано на картинке снизу:

На картинке внизу завершающий этап наших действий- убеждаемся, что файл прикрепился, проверяем всё ли правильно написали и можем нажимать ""Отправить"":

Оповещение о полученных собщениях

Ещё у Мазила Тандерберд есть такая приятная штучка, как оповещение о полученных сообщения, где в верхней строчке указывается на какой почтовый ящик пришло письмо и в нижней от кого. Оно отображается в виде всплывающего окна в правом нижнем углу и сопровождается коротким звуковым сигналом:

Можно было бы, конечно, ещё написать о создании резервных копий и возможностях восстановления, которые позволяет делать почтовая программа Мазила Тандерберд , но этому, я думаю, нужно посвятить отдельную тему. На этом всё.

Удачи Вам! До скорых встреч на страницах блога «Пенсермен»!

Почтовая программа Mozilla Thunderbird является бесплатным кроссплатформенным программным обеспечением, работающим в качестве универсальной электронной почты и генератором новостных ссылок. Вдобавок, к последним версиям данной утилиты, появилась интеграция с продуктом Lightning и календарём. Внешне и по своим техническим характеристикам Мазила Тандерберд очень схожа с персональным информационным менеджером Microsoft Outlook.

Особенности приложения

Подходит для работы на персональных компьютерах с любым двигателем, будь то Microsoft Windows OS , MacOS или Linux .

Поддержка протоколов:

• IMAP & NNTP — Internet Message Access and Network News Transfer Protocols
• SMTP & POP3 — Simple Mail Transfer and Post Office Version 3 Protocols
• RSS — Rich Site Summary

Разработанный в конце зимы 2008 года почтовый клиент Mozilla, от некоммерческой организации «Mozilla Foundation», четыре года претерпевал различные изменения, как в названиях, так и в технических характеристиках. Осенью 2012 года дальнейшая разработка была прекращена и предана в руки частных лиц и организаций. Mozilla Foundation аргументировала своё решение падением спроса приложения для персональных компьютеров в пользу мобильных версий.

На сегодняшний день программа «Буревестник» успешно развивается и помогает миллионам пользователей оптимизировать свою деятельность с множеством различных электронных почт.

Почтовую программу Mozilla Thunderbird скачать можно тут, перейдя на фирменные интернет ресурсы разработчиков:

Достоинств у данного программного обеспечения множество. Со всеми ними можно ознакомиться на официальном портале Мозилы: https://www.mozilla.org/ru/thunderbird/features/

Но самое главное и полезное свойство универсальной почтовой программой является возможность агрегации нескольких «почтовиков» в одну оболочку. То есть, если у пользователя есть несколько учётных записей в различных почтовых программах, их можно объединить под одной оболочкой.

• Mail.ru
• Яндекс.почта
• Gmail
• Рамблер

В таком случае не будет необходимости открывать несколько клиентов, чтобы проверить свою почту. Все учётные записи можно сосредоточить в одной программе. Далее настройка Mozilla Thunderbird позволит пользователю настроить свои персональные фильтры и отсекать ненужную информацию в виде спама, рекламных сообщений, широковещательной рассылки.

Освоить данную программу и настроить её под свои нужды довольно просто. Интерфейс интуитивно понятен. А если у пользователей есть опыт работы с почтовой программой Microsoft Outlook, то проблем с работой Mozilla Thunderbird вообще не возникнет.

• Среди полезных функций и возможностей Thunderbird можно выделить такие, как:
• Удобный доступ к адресной книге;
• Вкладки, аналогичные, как и в самой Мозиле, после закрытия «почтовика», сохраняются;
• Гибкая настройка фильтров;
• Удобный поиск писем;
• Возможность архивировать сообщения;
• Менеджеры активности и дополнений;
• Автоматическое обновление;
• Настройка для защиты от подозрительных писем и спама;
• Открытость для новаторства разработчиков.

Уникальность и оригинальность в написании писем и такая функция, как в Mozilla Thunderbird сделать подпись и добавить картинку в конце сообщения, не оставит равнодушным ни друзей ни знакомых. И они всегда будут с нетерпением ждать новых писем от пользователей Thunderbird.

Установка Mozilla Thunderbird

Почтовая программа Mozilla Thunderbird не является дополнительным расширением к . Почтовик – это отдельная разработка и представляет собой автономное программное обеспечение.

Скачав файл, необходимо перейти в папку «Загрузки».

После успешной установки пользователю необходимо либо получить новый адрес электронной почты либо вести существующие данные.

Интерфейс при установке и после неё, когда пользователь начнёт работу в своём новом универсальном почтовом инструменте на русском языке. Есть полезные и информативные подсказки для начинающих. Стоит потратить немного своего драгоценного времени для первоначальных настроек под свои нужды и ожидания и в будущем сэкономленные минуты, а может и часы позволят пользователям использовать их с умом на приятные или полезные действия.

1. Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Пропустить это и использовать мою существующую почту .
2. В окне Настройка имеющейся у вас учётной записи электронной почты укажите следующие параметры учетной записи:
   • Ваше имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );
   • Адрес эл. почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «[email protected] » );
   • Пароль - ваш пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) .

   Нажмите кнопку Продолжить .

3. Нажмите кнопку Настройка вручную и укажите следующие параметры серверов электронной почты: Входящая почта
   • Протокол - IMAP ;
   • Имя сервера - imap.yandex. ru ;
   • Порт - 993 ;
   • SSL - SSL/TLS ;
   Исходящая почта
   • Имя сервера - smtp.yandex. ru ;
   • Порт - 465 ;
   • SSL - SSL/TLS ;
   • Аутентификация - Обычный пароль .

   Также укажите имя пользователя - ваш логин на Яндексе, например, «alice.the.girl» .

   Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

   
   
4. Нажмите кнопку Перетестировать , чтобы проверить корректность введенных параметров. Если проверка прошла успешно, нажмите кнопку Готово .
5. Если вы хотите всегда использовать для отправки писем программу Mozilla Thunderbird, в окне Интеграция с системой нажмите кнопку Установить по умолчанию .
6. Нажмите на название учетной записи правой кнопкой мыши и выберите пункт Параметры .
7. Перейдите в раздел Параметры сервера и установите в пункте При удалении сообщения значение Переместить его в папку Удаленные .

   ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">

   

8. Перейдите в раздел Копии и папки и установите для всех папок значение с именем вашего почтового ящика на Яндексе.

   ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">

   

9. Нажмите кнопку OK , чтобы применить изменения, и перезапустите программу.

Проблемы с Mozilla Thunderbird

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 993 .
\\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 995 .
\\n

\\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .

\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 993 .

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 995 .

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

1. Перейдите в папку Удалённые .
2. Выделите нужные письма.
3. Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
2. Выделите нужные письма.
3. Нажмите кнопку В папку .
4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

• На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
• Установлены все .
• В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

1. Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
2. Откройте меню Пуск .
3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .
4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку .
5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
6. Нажмите кнопку Далее .
7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .
8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее .
9. Нажмите Готово .
10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен .
11. В дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации → Сертификаты .
12. В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA , нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства .Свойства → S/MIME и TLS .
13. В блоке установите переключатель в положение Внутренняя .
14. Нажмите кнопку ОК .
15. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI .
16. Нажмите кнопку OK .

Примечание. Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя

• POP3: сервер - localhost , порт - 110
• IMAP: сервер - localhost , порт - 143

Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо gmail значение yandex ) и Отправка писем и получение электронной почты с использованием SSL .

Отправляю письма со сканера, не поддерживающего SSL

Настройте МФУ или сканер следующим образом:

1. Укажите следующие параметры SMTP:
   • сервер - smtp-devices.yandex.com
   • порт - 25
2. Включите аутентификацию (проверку подлинности).
3. Укажите в соответствующих полях ваш логин и пароль.

   Внимание. Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.

Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.

Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

Попробуйте авторизоваться с теми же логином и паролем в : вводите авторизационные данные заново, а не используйте запомненные ранее. Если при этом возникает требование ввести контрольные цифры, вы можете ознакомиться со списком возможных причин в статье Почему при авторизации требуется ввести контрольные цифры?

Программа Mozilla Thunderbird является одним из самых популярных решений при работе с электронной перепиской.

• Основным доходом опенсорс продуктов является реклама, которая есть и в Mozilla Thunderbird.

Совет! В следующем пункте настроек нам предложат завести аккаунт на сервисе gandi.net. Это не самый удобный сервис, к тому же он не имеет русскоязычного интерфейса, поэтому выбираем пункт «Пропустить это и использовать мою существующую почту».

• В следующем окне нам необходимо будет указать адрес и пароль уже зарегистрированной на каком-либо сервисе учётной записи, а также ввести имя, которое будет автоматически прикрепляться как подпись к вашим письмам (данная функция в дальнейшем может быть отключена).

• Для большинства популярных сервисов электронной переписки Mozilla Thunderbird автоматически подберёт необходимые настройки, вам лишь останется выбрать между протоколами пересылки сообщений IMAP и POP3.
  Разница между ними заключается в том, что при использовании POP3 копии писем хранятся на вашем жёстком диске, что позволяет пользоваться клиентом даже при отсутствии интернета, однако это может занять значительный объём памяти вашего компьютера.
  Так как сейчас большое распространение получил Wi-Fi и высокоскоростной интернет , целесообразнее будет использовать IMAP.

• На этом базовые настройки окончены. Остаётся только подождать несколько минут, пока программа загрузить все сообщения с сервера.

Управление анти-спам фильтром и защиты от фишинга

В современном интернете существует большое количество назойливой рекламы и разнообразных вредоносных программ, поэтому клиент для работы с электронной почтой Mozilla Thunderbird имеет встроенную защиту от спама и вирусов, которую можно активировать следующим образом:

• Кликнете по иконке управления (три полоски в правом углу панели управления программы), выберете пункт «Настройки», а затем перейдите во вкладку защита.

• Во вкладке анти-спам можно указать, что делать с рекламными сообщениями (удалять или перемещать в папку «Спам»), автоматически помечать их как прочитанные, а также активировать работу встроенного адаптивного фильтра, который будет распознавать рекламные рассылки и помещать их в спам-лист.
• Раздел «Мошеннические письма» даёт возможность активировать функцию, уведомляющую пользователя о том, что присланное сообщение, возможно, является фишинговым .

• А вкладка «Работа с антивирусами» позволит дать вашей антивирусной программе доступ к сканированию писем, что обеспечит вам повышенный уровень защиты.