Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.

Суть проблемы с сенсором айфона

Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.

Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.

Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:

• Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
• Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
• Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
• Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.

Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.

В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неполадки в работе ОС

Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

Защитные чехлы и пленки для экрана

Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.

Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

Аппаратная неисправность

Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр?

Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

1. Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
2. Дают письменную гарантию на ремонт.
3. Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
4. Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
5. Заказывают детали только у представителей компании Apple.

Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.

Часто пользователи современных смартфонов компании Apple интересуются, как поступить, если глючит сенсор на iPhone, например, после замены стекла. А всё потому, что вся работа мобильных устройств с сенсорными дисплеями непосредственно связана с высокой чувствительностью экрана к нажатиям, с помощью которых можно пользоваться функциями гаджета, просматривать меню, работать с документами. Если перестает работать сенсор, даже после замены дисплея, пропадает возможность в полной мере реализовать свои потребности, которые зачастую очень необходимо выполнить.

Почему перестает работать сенсор на смартфоне

Глючить тачскрин на Айфоне может начать совершенно спонтанно, например, после замены дисплея или если смартфон упал. Как правило, причины, из-за которых на той или иной модели телефона не реагирует сенсорный экран на касание или тачскрин срабатывает с перебоями, связаны с механическими повреждениями устройства. Для защиты дисплея от ударов можно установить на него защитное стекло или заменить на нем пленку. Без дополнительной протекции, например, при падении, тачскрин на Айфоне начинает иногда зависать либо полностью выходит из строя.

Также причинами, по которым глючит экран Айфона и перестает работать тачскрин, являются следующие:

• попадание жидкости внутрь корпуса девайса
• сбой после замены программного обеспечения
• не соблюдение требований производителя при замене дисплейного стекла

Если вы уверены в том, что iPhone не упал и на него не проливали воду, но он не реагирует на касания, не включается или некорректно откликается на нажатия, то, скорее всего, имеет место программная неисправность, которую можно устранить самостоятельно.

Как проявляется неисправность дисплейного модуля

Существует несколько признаков, указывающих на то, что глючит сенсор или не работает тачскрин на Айфоне. Сюда можно отнести следующие:

• отсутствие отклика сенсора на касания в определенной части экрана
• игнорирование любых нажатий на дисплей, что говорит о том, что лагает сенсор
• произвольная работа гаджета после того, как он упал или после замены стекла (приложения и документы открываются сами по себе)

Очистка экрана смартфона

Приступая к восстановлению работоспособности сенсора, который плохо работает, виснет и тормозит после замены стекла или после того, как вы его уронили, нужно сначала прочистить дисплей своего смартфона. Вы ничем не навредите телефону, но улучшите соединение, и, возможно, сенсор перестанет виснуть и тормозить. Этот способ поможет, если дисплей не включается, не реагирует на прикосновения или периодически глючит сенсор.

Если плохо работает сенсор, когда нажимаются кнопки, и он часто виснет, тормозит, протрите экран мягкой безворсовой тканью, смоченной жидкостью для очистки стекол различных моделей телефона.

Как перезагрузить телефон

Если тачскрин на Айфоне после замены дисплея или по другой причине периодически зависает или не работает нижняя часть сенсора, то можно устранить проблему перезагрузкой телефона. Когда глючит сенсор на iPhone, произведите следующие действия:

• зажмите вместе кнопку включения и клавишу «Домой», удерживайте клавиши в течение 20 секунд
• дождитесь перезагрузки аппарата и появления на дисплее фирменного логотипа Apple
• проверьте, работает ли сенсор, путем касания на любую иконку

Эта инструкция станет одним из возможных способов, как перезагрузить смартфон, если не работает тачскрин или перестает функционировать какая-либо часть сенсора iPhone

Проверьте аксессуары, если завис экран или он не включается

Бывают ситуации, когда именно аксессуары мешают нормальной работе дисплейного модуля и из-за них тупит и глючит экран Айфона любой модели, когда на нем нажимаются кнопки. Например, если оригинальная защитная пленка была наклеена на стекло неправильно, перестает работать сенсор совсем или тупит только в нижней части.

К тому же сегодня можно купить любой бампер на iPhone, но не все они могут похвастаться высоким качеством. Если приобретенный вами бампер перекрывает верхнюю или нижнюю часть дисплея, то он будет препятствовать нормальному функционированию его модуля, и экран начнет глючить. Чтобы понять, в этом ли кроется причина того, что не реагирует сенсорный экран, необходимо снять заднюю крышку и протестировать работу тачскрина на телефоне. Если проблема в бампере, то работа сенсора, который иногда зависает, будет после этого восстановлена. Если после снятия аксессуара тупить и глючить экран на Айфоне не перестал, то нужно дальше искать причину неисправности дисплейного модуля.

Что делать, если завис модуль дисплея или он плохо работает

Если перезагрузка девайса не дала результата и, как и прежде, глючит сенсор, либо он никак не реагирует на нажатия, то, вероятнее всего, проблема кроется не в программном сбое, а в неисправности внутренних узлов телефона и придется заменить вышедшую из строя деталь. В таком случае следует обратиться к профессиональным мастерам, которые проведут диагностику экрана, определят неисправность сенсора и выполнят ремонт телефона.

Если периодически глючат клавиши и лагает сенсор после того, как вы уронили телефон, или дисплей не реагирует на нажатие, специалист сначала определит причину неисправности, после чего ликвидирует ее. Мастер после диагностики расскажет о состоянии смартфона, который уронили или залили водой, почему завис или плохо работает сенсор. Если это требуется, он проведет качественную замену дисплейного экрана.

В каких случаях придется менять дисплей?

Экран iPhone любой модели регулярно подвергается различным воздействиям, из-за чего может не реагировать сенсорный экран на касания. Также к тому, что не работает нижняя часть сенсора, могут привести царапины на дисплее. Решением проблемы, когда перестает работать весь экран или часть сенсора iPhone, станет замена стекла или установка нового модуля.

Менять дисплей, когда глючит сенсор или некорректно отображает информацию, придется в следующих случаях.

Современные смартфоны Fly и других производителей наделены множеством полезных функций, управлять которыми можно одним касанием сенсорного дисплея. С появлением сенсоров отпала необходимость стучать по клавишам, которые на старых моделях телефонов то и дело заедали или вылетали. Но не стоит думать, что сенсорные дисплеи работают безукоризненно. Иногда возникают ситуации, когда тачскрин начинает срабатывать самопроизвольно, запуская ненужные приложения или совершая нежелательные звонки. В этой статье мы ответим на вопрос, почему тачскрин сам нажимает на экран и из-за чего возникает данная неполадка.

Причины самопроизвольного срабатывания сенсоров

Чаще всего самопроизвольное срабатывание таскрина возникает вследствие программного или аппаратного сбоя. В первом случае проблему вызывают неполадки в работе программного обеспечения гаджета, а во втором – поломка комплектующих деталей. Наиболее частыми причинами неисправной работы сенсоров являются:

• падение устройства,
• механическое повреждение устройства,
• некачественная сборка,
• низкое качество резистивного дисплея.

Изучив форумы, пользователь может решить, что единственный способ исправить данную неполадку – это вскрыть смартфон и покопаться в «железе». На самом деле, начинать нужно с программных методов, которые мы распишем ниже.

Исправление самопроизвольного срабатывания тачскрина путем сброса настроек

Если вы заметили, что тачскрин в Андроиде глючит и сам нажимает на кнопки, нужно попробовать сбросить настройки и восстановить их до заводского уровня. Для этого сначала сохраните контакты и важные данные на ПК и предпримите следующие шаги:

• зайдите в меню «Настройки»,
• выберите вкладку «Личные данные»,
• в этом блоке выберите пункт «Сброс и восстановление»,
• спуститесь до пункта «Возврат к заводским настройкам»,
• сбросьте настройки нажатием на соответствующую вкладку,
• в появившемся окне кликните на «Сбросить настройки устройства».

В большинстве случаев после перезагрузки устройства тачскрин начинает работать нормально.

Исправление самопроизвольного срабатывания тачскрина с помощью калибровки

Повторная калибровка – процедура, которую нужно обязательно выполнить, если телефон падал с высоты, побывал в воде или же если была проведена замена дисплея. Существует два метода калибровки – с помощью стандартных средств или специальных приложений.

Стандартные средства применимы в тех случаях, если устройство способно определять угол наклона тачскрина. Чтобы откалибровать его, выполните следующие действия:

• запустите меню «Настройки»,
• перейдите во вкладку «Дисплей»,
• выберите пункт «Калибровка»,
• положите устройство на ровную поверхность,
• запустите процесс калибровки.

После этого хороший смартфон или планшет сам определит оптимальный угол касания тачскрина и завершит калибровку.

Если в вашем гаджете нет встроенных средств для калибровки экрана, то вам нужно будет скачать из сервиса Play Market специальное приложение, например, Touchscreen Calibration. Оно отличается высокой точностью и простотой в использовании. После запуска приложения и завершения калибровки, которая также осуществляется на ровной поверхности, перезагрузите смартфон.

Исправление самопроизвольного срабатывания тачскрина аппаратными методами

Выше мы разобрались с тем, что делать, если тачскрин сам нажимает на дисплей и почему возникает данная проблема. Если программные методы вам не помогли, то, скорее всего, неполадка вызвана неисправностью «железа». Чаще всего это случается с китайскими моделями телефонов. Они, как правило, комплектуются резистивными дисплеями, то есть стеклами с гибкой мембраной. По сравнению с емкостными дисплеями, они менее износостойкие и быстро изнашиваются.

Нередко в китайских моделях телефонов детали крепятся друг к другу с помощью некачественного двустороннего скотча. Это также плохо влияет на работу тачскрина. В обоих случаях исправить его работу сможет только квалифицированный специалист сервисного центра, у которого есть необходимое оборудование и запасные детали для вашей модели телефона.

И других производителей наделены множеством полезных функций, управлять которыми можно одним касанием сенсорного дисплея. С появлением сенсоров отпала необходимость стучать по клавишам, которые на старых моделях телефонов то и дело заедали или вылетали. Но не стоит думать, что сенсорные дисплеи работают безукоризненно. Иногда возникают ситуации, когда тачскрин начинает срабатывать самопроизвольно, запуская ненужные приложения или совершая нежелательные звонки. В этой статье мы ответим на вопрос, почему тачскрин сам нажимает на экран и из-за чего возникает данная неполадка.

Причины самопроизвольного срабатывания сенсоров

Чаще всего самопроизвольное срабатывание таскрина возникает вследствие программного или аппаратного сбоя. В первом случае проблему вызывают неполадки в работе программного обеспечения гаджета, а во втором – поломка комплектующих деталей. Наиболее частыми причинами неисправной работы сенсоров являются:

• падение устройства,
• механическое повреждение устройства,
• некачественная сборка,
• низкое качество резистивного дисплея.

Изучив форумы, пользователь может решить, что единственный способ исправить данную неполадку – это вскрыть смартфон и покопаться в «железе». На самом деле, начинать нужно с программных методов, которые мы распишем ниже.

Исправление самопроизвольного срабатывания тачскрина путем сброса настроек

Если вы заметили, что тачскрин в Андроиде глючит и сам нажимает на кнопки, нужно попробовать сбросить настройки и восстановить их до заводского уровня. Для этого сначала сохраните контакты и важные данные на ПК и предпримите следующие шаги:

• зайдите в меню «Настройки»,
• выберите вкладку «Личные данные»,
• в этом блоке выберите пункт «Сброс и восстановление»,
• спуститесь до пункта «Возврат к заводским настройкам»,
• сбросьте настройки нажатием на соответствующую вкладку,
• в появившемся окне кликните на «Сбросить настройки устройства».

В большинстве случаев после перезагрузки устройства тачскрин начинает работать нормально.

Исправление самопроизвольного срабатывания тачскрина с помощью калибровки

Повторная калибровка – процедура, которую нужно обязательно выполнить, если телефон падал с высоты, побывал в воде или же если была проведена замена дисплея. Существует два метода калибровки – с помощью стандартных средств или специальных приложений.

Стандартные средства применимы в тех случаях, если устройство способно определять угол наклона тачскрина. Чтобы откалибровать его, выполните следующие действия:

• запустите меню «Настройки»,
• перейдите во вкладку «Дисплей»,
• выберите пункт «Калибровка»,
• положите устройство на ровную поверхность,
• запустите процесс калибровки.

После этого хороший смартфон или планшет сам определит оптимальный угол касания тачскрина и завершит калибровку.

Если в вашем гаджете нет встроенных средств для калибровки экрана, то вам нужно будет скачать из сервиса Play Market специальное приложение, например, Touchscreen Calibration. Оно отличается высокой точностью и простотой в использовании. После запуска приложения и завершения калибровки, которая также осуществляется на ровной поверхности, перезагрузите смартфон.

Исправление самопроизвольного срабатывания тачскрина аппаратными методами

Выше мы разобрались с тем, что делать, если тачскрин сам нажимает на дисплей и почему возникает данная проблема. Если программные методы вам не помогли, то, скорее всего, неполадка вызвана неисправностью «железа». Чаще всего это случается с китайскими моделями телефонов. Они, как правило, комплектуются резистивными дисплеями, то есть стеклами с гибкой мембраной. По сравнению с емкостными дисплеями, они менее износостойкие и быстро изнашиваются.

Нередко в китайских моделях телефонов детали крепятся друг к другу с помощью некачественного двустороннего скотча. Это также плохо влияет на работу тачскрина. В обоих случаях исправить его работу сможет только квалифицированный специалист сервисного центра, у которого есть необходимое оборудование и запасные детали для вашей модели телефона.

Некоторым счастливым владельцам Айфонов порой приходится сталкиваться с довольно неприятной проблемой – глючит сенсор на iPhone 5S. Проявлений может быть множество и причин тоже. Но, не суть дела, важней знать, что же теперь делать.

Иногда можно обойтись собственными силами, а в некоторых особо сложных случаях без похода в ремонтную мастерскую не обойтись. Поэтому чтобы решить, нести ли аппарат на ремонт или героически спасти его самостоятельно – необходимо разобраться, в чём заключается проблема и чем она вызвана.

Итак, основные признаки неполадок в сенсорном экране Айфона:

• Экран не реагирует на прикосновения или реагирует только в определённых областях. Это может происходить постоянно или только время от времени;
• Реакция на касание происходит с задержкой;
• Смартфон начинает жить своей жизнью: читать китайские блоги, звонить принцу Монако, а также слать пошлые SMS друзьям, родным и начальнику;
• Для каждого проявления есть свои причины, и, естественно, чтобы устранить неполадки, необходимо выяснить, почему это произошло.

Почему не работает сенсорный экран?

Если сенсор полностью не реагирует на прикосновения, то, вероятно, это вызвано механическим повреждением, например, при падении. Также это может быть спровоцировано проникновением воды внутрь корпуса.

Но, не исключено, что проблема заключена в ОС, особенно если экран не работает лишь частично. Причиной глюка операционной системы может оказаться банальный сбой/временное зависание или некорректное обновление.

Также отключение или сбой в работе сенсора способна вызвать определённая программа, как правило, скачанная из неизвестного источника. И, необязательно, что она «плохая» – просто она может быть несовместима с текущей версией оси или, вообще, быть вне закона у разработчиков Apple.

Если Айфон 6 или 5с неожиданно обзавёлся искусственным разумом, и «восстание машин» приняло нешуточные обороты, то, вероятно, это работа вируса. Раньше никакой заразы для мобильных устройств не существовало, но эти времена давно прошли. Часто это вирус «Автокликер».

Если экранный модуль уже меняли – не исключено, что его поставили неправильно, что-то повредили при этом или он сам по себе некачественный. Тут без вариантов – нести его обратно горе-мастеру.

Что ещё может повлиять на работу экрана?

• Матрица экрана дала сбой;
• Произошла поломка одной из деталей аппарата, например, соответствующей микросхемы;
• Внутреннее загрязнение и, как следствие, короткое замыкание

В последних случаях без профессиональной помощи не обойтись, а в остальных случаях есть шанс справиться самостоятельно.

Что делать, если плохо работает сенсор на iPhone?

Самый первый работающий шаг – перезагрузка устройства. Это относится к любой электронике. В случае с айфоном нужно на протяжении 10-15 секунд удерживать кнопки Home и включения. После этого аппарат перезагрузится, и, возможно, всё начнёт работать.

Если не помогает, то потребуются более радикальные методы – полный возврат к заводским настройкам или откат последних обновлений. При этом всё данные будут очищены, поэтому стоит сделать бэкап на компьютер, прежде чём приступать к этой процедуре.

Также, не исключено, что под защитную плёнку экрана, особенно если она наклеена некачественно, попала грязь. Тогда нужно снять её, протереть его и наклеить новую.

Иногда, после падения, на защитном стекле появляются микротрещины, и в пространство между стеклом и экраном попадает воздух и влага. На тачскрине появляется окисная плёнка, и он перестаёт реагировать на команды или делать это плохо. Здесь без вариантов – стекло снимается, экран протирается и ставится новая защитная поверхность.

Дело может быть и в бампере, который иногда наезжает на экран. Поэтому если без него всё работает нормально – защитный аксессуар нужно поменять на более подходящий.

Как уже упоминалось – на работу оси может повлиять определённая программа. Например, приложение Zillow приводит к подобным следствиям, особенно, на iPhone 5S.

Ну и напоследок – в смартфонах не предусмотрена система охлаждения, поэтому, когда процессор перегревается, например, в жаркий летний день, то будет срабатывать защита, которая отключает функционал управления. Тут нужно просто выключить аппарат и дать ему немного остыть.

Как не допустить?

Если ничего не помогло – придётся отправляться в ближайшую мастерскую. А там либо произведут, вероятно, недешёвый ремонт, либо предложат заменить устройство на новое.

Поэтому лучше соблюдать нехитрые правила, которые значительно снизят риски подобных поломок.

Для этого нужно:

Заключение

В некоторых случаях предложенные советы помогают, но можно с уверенностью сказать, что если сенсор начал работать с перебоями, то, вероятно, это продолжится и в дальнейшем.