С развитием информационных технологий стало трудно представить жизнь современного человека без Интернета и, в частности, беспроводной сети, благодаря которой он всегда остается на связи и имеет возможность оперативно решать всяческие вопросы. Именно поэтому внезапный разрыв соединения заставляет пользователя нервничать и испытывать стресс в страхе пропустить что-то важное. В данной статье будут рассмотрены все возможные причины почему отключается Wi-Fi соединение на телефоне и приведены способы их решения.

Причины возникновения проблем

В большинстве случаев проблемы с подключением к беспроводной сети могут быть вызваны следующими причинами:

• ошибки в настройках сети Wi-Fi;
• неисправность роутера;
• сторонние программы, загруженные на телефон;
• некачественное программное обеспечение.

Для решения проблемы необходимо правильно диагностировать источник ее возникновения. Во многих случаях это можно сделать самостоятельно, без помощи специалистов. Устранить неполадки получится по приведенным ниже рекомендациям, которые даны для любой операционной системы телефона. Порой медленно и плохо работать интернет может по причине перегруженности сети, так как подключено слишком много устройств.

Ошибки в настройках роутера

Первым делом стоит проверить наличие ошибок в настройках роутера. Для этого необходимо войти в панель управления, открыв ее через браузер. Адрес для входа в настройки, а также необходимые пароль и логин обычно бывают указаны на корпусе самого роутера. Стандартно, локальный адрес роутера: «192.168.1.1», имя пользователя и пароль одинаковы: «admin».

После получения доступа к параметрам настроек необходимо их проверить:

• включенность DHCP-сервер, который отвечает за автоматическое получение IP-адреса;
• ширина канала (шейпинг) устанавливается автоматически, может быть от 5 до 40 МГц;
• выбор канала также выполняется автоматически;
• скорость передачи данных следует установить на максимальное из представленных значений;
• выбор региона редко бывает источником проблемы, поэтому лучше его не менять;
• настройки безопасности.

Скачать файл с программным обеспечением можно на официальном сайте производителя устройства. Чтобы перепрошить роутер, нужно перейти в раздел «Системные инструменты» и в категорию «Обновление встроенного ПО». После чего, потребуется указать путь к файлу прошивки и выполнить её обновление.

Неисправность роутера

Если настройки роутеры не помогли определить, почему перестал работать вай-фай, нужно проверить само устройство на наличие неполадок.

Корректность работы маршрутизатора показывают световые индикаторы:

• Индикатор питания указывает на то, что роутер подключен к электрической сети. Должен всегда гореть. Цвет подсветки может быть разный в зависимости от модели маршрутизатора.
• Системный индикатор отображает информацию о корректной работе устройства. Должен постоянно мигать.
• Индикатор WAN показывает доступ к сети Интернет посредством кабеля.
• Индикатор WLAN указывает на работу беспроводной сети Wi-Fi.
• Индикаторы подключений LAN показывает локальные подключение к роутеру, не влияющие на работу вай-фая.

Работа роутера

Если индикатор WLAN не горит и не мигает, следует проверить не отключена ли раздача беспроводной сети: во многих маршрутизаторах имеется кнопка для ограничения используемых методов подключения к Интернету.

Проблема может быть и непосредственно в самом подключении роутера к сети Интернет – не горит индикатор WAN. Это могут быть проблемы на стороне провайдера, что достаточно просто проверить, подключив сетевой кабель к компьютеру. Если индикатор не подсвечивается даже при подключении кабеля, то скорее всего WAN-порт маршрутизатора или сам кабель сломаны, и следует обратиться к специалисту.

В ситуациях, когда интернет плохо ловит, можно перезагрузить роутер при помощи кнопки включения или отсоединения от сети. Также возможна техническая поломка устройства, в таком случае необходимо обратиться в ремонтную службу или купить новый.

Наличие сторонних программ

Еще одной причиной того, что пропадает беспроводная сеть на телефоне, является зараженность устройства вирусами. Для ее устранения требуется установить антивирус и при наличии устранить вредоносные программы. Стоит понимать, что антивирусные программные средства тоже являются внешними и могут препятствовать нормальной работе вай-фая.

Часто бывает, что на телефоне установлены программы, блокирующие Wi-Fi соединение. Одной из подобных является специальная программа, позволяющая экономить заряд аккумулятора. Принцип ее работы заключается в автоматическом отключении неиспользуемых модулей, однако порой бывают сбои и адаптер Wi-Fi отключается даже при пользовании интернетом. На эту проблему может указывать то, что вай-фай на телефоне постоянно вылетает. Чтобы решить ее, необходимо отключить или удалить упомянутую программу.

Некачественное программное обеспечение

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что их телефон перестает видеть возможные для подключения Wi-Fi сети. Проблема может заключаться в установленном нелицензионном программном обеспечении или изменении заводских настроек. В такой ситуации необходимо сбросить текущие настройки или переустановить программное обеспечение.

На телефонах, чьи производители с большей ответственностью относятся к качеству программного обеспечения и, как следствие, к имиджу бренда, подобное случается редко. Именно поэтому следует уделить особое внимание выбору марки смартфона.

Проблемы с телефоном и подключаемыми к ней сетями часто можно решить самостоятельно. Однако не стоит без опыта пытаться разобраться во внутренних неполадках, поскольку физическое вмешательство может привести к поломке устройства. Если представленная в этой статье информация не помогла, следует обратиться к специалистам диагностических центров.

В этой статье, я постараюсь ответить на очень популярный вопрос, который в большинстве случаев, даже объяснить сложно. Мне часто пишут в комментариях о какой-то проблеме с Wi-Fi, я читаю вопрос несколько раз, но ничего понять не могу. И на вопрос, отвечаю несколькими вопросами 🙂 , что бы понять в чем проблема, и уточнить нужную информацию. Поговорим сегодня о нестабильной работе интернета, при соединении по Wi-Fi.

Постараемся разобраться, в чем именно заключается эта нестабильность подключения, в чем может быть проблема, и что можно сделать для решения проблем с беспроводной сетью.

Бывают же случаи, когда интернет работает не так, как должен. Например, вы подключали интернет к компьютеру по сетевому кабелю. Купили и установили беспроводной маршрутизатор, и стали подключатся к интернету по Wi-Fi. И начали замечать, что интернет работает как-то не так, постоянно обрывается, низка скорость и т. д.

Наверное, я сейчас выделю проблемы, которые можно отнести к нестабильной работе беспроводной сети. Так, нам будет проще ориентироваться в самой проблеме и возможном решении.

• Частые обрывы подключения. Например, вы подключили смартфон, а через некоторое время, он сам отключается. Или ноутбук, постоянно отключается и подключается. Видел случаи, когда соединение пропадало на несколько секунд, и тут же восстанавливалось. Это не всегда заметно, но, если у вас установлен Skype, то у него постоянно меняется статус подключения. Или появляется желтый значок возле иконки соединения. Вот, еще статья по этой проблеме: “ “.
• Низкая скорость интернет соединения , или скачки скорости при подключении по Wi-Fi. Может быть такое, что, например, днем скорость нормальная, а вечером значительно падает (если при подключению по кабелю, скорость всегда стабильная) .
• Нестабильное подключение к Wi-Fi . Сюда можно отнести большое количество проблем с подключением. Например, когда устройство подключается к сети со второго, или третьего раза. Или, только в определенном месте (например, возле роутера, об этой проблеме, я уже писал ) .
• Когда вы замечаете какие-то проблемы, но, не всегда . Например, несколько дней интернет работает отлично, а затем,снова начинаются непонятные проблемы с Wi-Fi. Или, как я уже писал, утром все хорошо, а днем подключение нестабильное.

Этот список можно продолжать, но, думаю, что суть понятна. Хотелось бы только исключить из этого списка популярные проблемы, которые имеют свои особенности, и о которых, уже написаны отдельные статьи:

• Ошибка “ ” на компьютерах, или когда подключение на мобильных устройствах есть, но .
• Ошибки на мобильных устройствах: , и « ».

Решение проблемы с нестабильным Wi-Fi

Какого-то универсального решения у меня. И каких-то специальных настроек, с помощью которых можно подрегулировать стабильность работы, тоже нет. Нужно пробовать и искать решение. Я дам несколько советов, которые должны вам помочь в этом непростом деле.

Перезагрузите маршрутизатор и ноутбук (смартфон, планшет и т. д.).

Это первое, что нужно сделать. Просто отключите питание от роутера, и включите обратно. Так же, перезагрузите устройство, которое вы пытаетесь подключить к сети, или на котором наблюдаются какие-то проблемы.

Нужно понять в чем проблема.

Здесь все просто. Нам нужно найти виновника. Это может быть либо ваш маршрутизатор, либо само устройство (компьютер, смартфон и т. д.) . Как это сделать? Просто попробуйте подключить к вашей сети, другие устройства (желательно те, которые работают на такой же операционной системе) . Если проблема останется, то, скорее всего, дело в точке доступа. И проблему нужно искать в ней.

Если другое устройств подключится и интернет будет работать стабильно, то, скорее всего, дело в самом устройстве (с которым возникли трудности) . Сам уже запутался 🙂 .

Убедитесь, что напрямую интернет работает.

Что значит напрямую? Это когда он подключен без маршрутизатора. Сетевой кабель сразу к компьютеру. Возможно, есть какие-то проблемы на стороне провайдера. А вы уже мучаете свой роутер и прочую технику 🙂 .

Смените канал, на котором работает ваша беспроводная сеть.

Это обязательно! Если, на канале, на котором работает ваш Wi-Fi, появляться помехи (в виде беспроводных, соседних сетей) , то в работе вашего интернет соединения могут возникнуть самые разные и непонятные проблемы, которые даже объяснить сложно. О том, как сменить канал, читайте в статье. Это наверное самый важный и эффективный совет.

Обновляем ПО на маршрутизаторе.

Послесловие

Если ничего не получается, то напишите о вашей проблеме в комментариях. Постарайтесь как можно подробнее описать проблему. Будем разбираться вместе.

Если вам есть чем дополнить статью, буду только благодарен. Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Нестабильная работа интернета по Wi-Fi: несколько советов по решению проблемы обновлено: Апрель 23, 2014 автором: admin

Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с тем, что по какой-то причине на телефоне не работает вай-фай. Данная статья призвана помочь опознать источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый и эффективный способ их устранения.

Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:

• Неверно заданные настройки Wi-Fi.
• Ошибки в работе самого роутера.
• Неверно заданные параметры мобильного устройства.
• Действие вредоносных программ или антивирусного софта.

Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.

Устранение проблемы

Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi - повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.

Неправильная настройка Wi-Fi

В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.

Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:

• Channel - Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
• Mode - 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
• Channel Width - auto.
• Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
• Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.

Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.

Настройки роутера

Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.

Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор - WLAN - показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать. После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.

В некоторых случаях помогает подключение заново.

Неправильное время или дата

Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата - это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времении установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.

Ошибка в пароле к Wi-Fi

Другая возможная причина - пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое - создать подключение заново и ввести корректный пароль.

Вредоносные и антивирусные программы

Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.

Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.

Сбои в ПО

У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.

О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета - постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.

В этой ситуации можно сделать Hard Rest - он вернет систему к заводским параметрам.

Если дело в прошивке телефона - это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.

Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.

Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.

Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.

В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:

• Через меню: «восстановление и сброс».
• Через ввод номера *2767*3855#.
• Через Recovery Mod - его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».

Другие проблемы

Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.

Видео

Владельцы мобильных телефонов и планшетов могут столкнуться с ситуацией, когда без каких-то действий с их стороны активируется беспроводной доступ в Интернет. Если сам включился Wi-Fi на Android, то это может привести к быстрой разрядке телефона. При этом многие пользователи не хотят постоянно видеть уведомление о том, что сети Wi-Fi не найдены . Чтобы решить такую проблему, следует выявить её причины. Мы рекомендуем настроить параметры Wi-Fi на Android таким образом, чтобы он был активен только тогда, когда это необходимо пользователю мобильного устройства. Например, можно задать настройки, при которых поиск точек доступа будет осуществляться автоматически в установленное время. Стоит отметить, что причин самопроизвольного включения может быть несколько - от настроек параметров гаджета до сбоев в работе Андроид. В некоторых случаях ошибка может возникать в определённых моделях телефонов. В любом случае она требует устранения, только тогда работа мобильного устройства будет стабильной и отлаженной.

Если на устройстве самостоятельно активируется беспроводная сеть, то нужно искать причины этих действий

Способы устранения проблемы

Если Wi-Fi включается автоматически, то можно проверить, в каком состоянии находится режим энергосбережения. Если он активен, то беспроводное соединение на Android может включаться и выключаться без вмешательства владельца, поэтому попробуйте деактивировать режим и понаблюдать за тем, как «ведёт» себя смартфон либо планшет. Если это не помогло и Wi-Fi продолжает постоянно включаться сам по себе, то попробуйте выключить и снова включить мобильное устройство. Иногда это помогает решить проблему.

Необходимо понимать, что модуль беспроводного подключения к Интернету включается по командам определённых программ, то есть сами приложения могут активировать его. Необходимо проанализировать, с какого момента на вашем Android-гаджете стала возникать подобная проблема. Возможно, вы установили приложение, которое автоматически запускает модуль беспроводного подключения. В таком случае мы рекомендуем его деинсталлировать. К сожалению, не все программы, найденные в магазине Google Play, являются безопасными для смартфонов и планшетов.

Можно установить качественный и эффективный антивирус, и осуществить проверку операционной системы. Если это тоже не помогло, то следует сделать жёсткую перезагрузку, то есть восстановление заводских настроек телефона либо планшета. Существует несколько способов выполнить Hard Reset - через режим Recovery, настройки Android либо использование сервисных кодов операционной системы. Перед этим мы рекомендуем сохранить только контакты и медиафайлы. Остальная информация может содержать программный код, который вызывает постоянную активацию беспроводного доступа.

Если описанные способы не помогли и Wi-Fi постоянно включается сам по себе, то лучше обратиться в сервисный центр, где квалифицированные специалисты установят точную причину возникновения такой ошибки. Желательно найти сертифицированный сервис, который занимается ремонтом телефонов и планшетов вашей торговой марки.

Приложение для управления Wi-Fi

В магазине Google Play можно найти и бесплатно установить приложение Smart WiFi Toggler. Оно позволит настроить беспроводной доступ к Интернету. Суть заключается в том, что программа запоминает точки доступа и автоматически активирует их в удобный момент. Когда юзер покидает точку доступа, мобильный Интернет включается при условии, что пользователь задал такие параметры. Можно настроить домашние и рабочие точки доступа . Безусловно, Smart WiFi Toggler выключает беспроводное соединение, когда мобильное устройство находится вне зоны настроенных точек доступа. Также можно настроить автоподключение и задать индивидуальные параметры, которые обеспечат более длительную автономную работу.

Проблема, при которой Wi-Fi на Андроид сам включается, является достаточно распространённой. Её можно решить путём удаления некоторых приложений, установкой на мобильное устройство антивируса либо возвратом гаджета к заводским настойкам. Помимо решения основной проблемы, такие действия могут исправить многие другие ошибки и освободить память. В итоге улучшится автономность работы смартфона либо планшета на базе операционной системы Android.

Сегодня уже невозможно представить ни одну квартиру, ни один офис без собственной вай-фай сети. Наличие роутера - это уже не роскошь, а обыденность. Но каждый пользователь рано или поздно сталкивается с проблемой, когда на телефоне отключается вай-фай. Почему так происходит? Техническая ли это проблема или просто неаккуратность при использовании? Статья расскажет об основных типах ошибок и способах их устранения.

Проблемы с соединением

В 99% случаев проблемы с вай-фай соединением вызывают следующие причины:

• Некорректная работа роутера.
• Ошибки настроек вай-фая.
• Наличие сторонних программ, установленных на устройстве.
• Неверно установленные параметры телефона.

Решить проблему поможет правильная диагностика. В большинстве случаев сделать это можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Медленная работа Интернета, например, может говорить о том, что произошла перегрузка сети, так как подключено слишком много устройств.

Ошибки настроек

Первое, на что стоит обратить внимание - настройки самой точки доступа вай-фай. Проверить корректную работу можно через меню роутера, в которое можно зайти через браузер. Для этого необходимо знать логин и пароль пользователя, которые либо написаны на самом роутере, либо, если их уже меняли, нужно выяснить самостоятельно или сбросить настройки. Как только доступ к меню будет получен, необходимо выяснить параметры беспроводного режима, такие как:

• Ширина канала (выставляется от 5 до 40 МГц).
• Выбор канала (настраивается автоматически, но можно выбрать самостоятельно).
• Скорость передачи (устанавливается на максимальное значение).
• Регион (может быть причиной проблемы, но очень редко, поэтому этот пункт лучше не менять).

Все выставлено корректно, но почему вай-фай на телефоне отключается? Нужно переходить к следующему пункту.

Некорректная работа роутера

Если с помощью меню настроек роутера не удалось определить, почему отключается вай-фай на телефоне, нужно проверить работу самого маршрутизатора.

Правильность работы пользователю подскажут индикаторы. Обычно их три или четыре, в зависимости от модели, и все они должны гореть или мигать:

• Питание. На разных моделях цвет может отличаться (зеленый, синий, но не красный). Но всегда должен гореть, а не мигать.
• Индикатор системы - обязательно мигающий.
• Индикатор WAN - показатель наличия интернет-сети.
• Указатель WLAN - показывает, запущена ли работа беспроводной сети на самом роутере.
• После них идут LAN-порты, к которым подключается кабель для проводного интернета. На работу вай-фая они не влияют.

Также на маршрутизаторе есть кнопка включения, с помощью которой можно перезапустить устройство. Многим такая уловка помогает.

Наличие сторонних программ, установленных на устройстве

Вирусы - одна из главных проблем Интернета. Из-за них вай-фай на телефоне периодически отключается. Почему это происходит и как избежать этого? Если есть подозрение, что устройство было подвергнуто вирусной атаке, рекомендуется установить одну из множества антивирусных программ и запустить проверку. Программа сама найдет известные ей вирусы и устранит их.

Но такие защитные программы часто и сами являются проблемой для доступа в Интернет. Поэтому постоянно держать включенным антивирус нет необходимости.

Неверно установленные параметры телефона

Если на устройстве установлено нелицензионное или битое программное обеспечение, то не стоит удивляться тому, что отключается вай-фай. На телефонах "Самсунг" почему-то такая проблема случается реже всего. Возможно, оттого, что производитель полностью обеспечивает устройства качественным ПО. Но даже в этом случае пользователь может случайно или специально изменить заводские настройки. Эту проблему возможно решить только полным сбросом к первоначальным установкам. При "родной" прошивке проблемы с вай-фай возникают крайне редко, так как она не подвержена стороннему воздействию. Но в этом случае пользователь потеряет все свои данные, поэтому важную информацию перед сбросом стоит сохранить.

Проблемы с вай-фай соединением зачастую можно решить самостоятельно. Но физическое вмешательство и ремонт способны окончательно повредить устройство. Если доступными методами не удалось определить, почему отключается вай-фай на телефоне, стоит обратиться в центры технической поддержки.