Гарантия

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и ни один вопрос не оставляем без внимания. Как правило все ситуации разрешаются в пользу покупателя. Если мы вдруг неправильно собрали заказ, или у Вас что то не работает, пишите нам на pochta@cddiski.ru и Ваш вопрос будет решен.

Возврат денежных средств
Возврат денежных средств или возврат товаром на определенную сумму, возможен только в том случае, если мы отправили Вам не тот товар по нашей вине. Внимательно проверяйте список товаров в письме с данными заказа, что бы самим не допустить ошибки. В случае если Вы получили неработоспособный товар (приставка или аксессуар), мы произведем его замену бесплатно.

Качество дисков
Все диски и ключи в нашем магазине - лицензионные. Мы гарантируем их работу на территории РФ. То есть, покупая их, в случае возникновения проблем, Вы имеете возможность получить поддержку у издателя диска. Работники нашего магазина не несут ответственности за содержание и работоспособность дисков, ее несет производитель конкретного диска. В случае неработоспособности диска, Вам следует обратиться в службу поддержки издателя (их координаты всегда указываются на обложке диска), если выяснится, что на диске присутвует производтсвенный брак, то в этом случае мы его обменяем бесплатно.

Правила обмена
Обратите внимание, что в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года №81) входят:
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Исключение делается только для товаров со "скрытым браком", который не может быть обнаружен непосредственно при получении товара - обмен или возврат такого товара осуществляется в течение одного месяца с момента его получения.

Таким образом, возврат дисков не возможен. Только в случае брака, Вы отправляете нам диск, мы, после получения его, высылаем Вам новый такой же или аналогичный.